Đoàn du khách Nga "xông đất" Khánh Hòa dịp đầu năm.

Đến với các điểm du lịch, điều mà nhiều du khách hướng đến lại nằm sâu bên trong vẻ đẹp hiện hữu, đó là những câu chuyện kể về lịch sử, những thông tin về các di sản, di tích, mà để hiểu hết giá trị không phải chỉ trong một vài lần đến thăm. Sức lôi cuốn của du lịch di sản chính từ điều đó.

Sở hữu 13 di tích cấp quốc gia, 142 di tích cấp tỉnh cùng trên 1000 di sản văn hóa phi vật thể, Khánh Hòa đang có nhiều lợi thế để phát triển du lịch văn hóa. Thế nhưng việc giàu có về di sản, di tích không có nghĩa là dễ dàng khai thác những giá trị đó vào du lịch khi mà cầu nối giữa di sản với du khách chính là các hướng dẫn viên lại đang bị thiếu cả về số lượng lẫn kỹ năng.

Bà Ngô Mỵ Châu, Giám đốc Trung tâm quản lý di tích và danh lam thắng cảnh Khánh Hòa nhìn nhận: “Để giới thiệu được di sản văn hóa đến với du khách và cộng đồng, phải có những người hiểu về di sản mà mình đang bảo tồn và phải có kỹ năng. Thực ra hiện nay các trường có đào tạo nhưng không chuyên sâu”.

Tại một buổi sinh hoạt nghiệp vụ của những hướng dẫn viên du lịch thuộc Trung tâm quản lý di tích và danh lam thắng cảnh Khánh Hòa, những bài giới thiệu về di tích được hướng dẫn viên trình bày trước các nhà chuyên môn, từ đó, các bài thuyết minh được hoàn thiện hơn và kỹ năng giới thiệu của các hướng dẫn viên cũng được nâng lên, sau khi được góp ý, bổ sung.

Một thực tế dễ thấy ngay cả những địa phương có thế mạnh về du lịch như Khánh Hòa, có đủ đội ngũ hướng dẫn viên du lịch đã là khó, trang bị tri thức về di sản cho các hướng dẫn viên lại càng khó hơn. Ở đây, sự trang bị không đơn thuần là thông tin về lịch sử, mà còn là cách đưa những giá trị di sản đến với du khách trọn vẹn và hấp dẫn.

Anh Nguyễn Tứ Xuyên, Hướng dẫn viên du lịch cho rằng: “Du khách tìm hiểu các khu đền tháp thì rất ít, mà họ hướng đến giải trí nhiều hơn, nên chúng tôi không có điều kiện cọ xát”.

Năm 2011, Việt Nam đã đón 6 triệu lượt khách quốc tế . Khả năng thu hút khách quốc tế đến Việt Nam còn tăng cao trong năm nay - năm du lịch di sản. Tuy nhiên, sự thành công của ngành du lịch trong năm 2012 sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó có yếu tố chất lượng của đội ngũ hơn 6000 hướng dẫn viên du lịch của cả nước.

Rất nhiều địa phương làm du lịch đã xác định, xây dựng đội ngũ nhân lực giới thiệu giá trị di sản là việc đầu tiên phải tính đến. Tuy nhiên, kỹ năng giới thiệu giá trị di sản mà các hướng dẫn viên có được từ quá trình đào tạo trong nhà trường chỉ là một phần, nghĩa là sẽ còn mất nhiều thời gian nữa, du lịch các địa phương mới thực sự tự tin phát triển du lịch từ khả năng giới thiệu di sản đến du khách.