Tại hầm Đờ-cát, sáng ngày 1/5, theo ghi nhận của chúng tôi, dù đông khách đến tham quan, song hướng dẫn viên du lịch, nhân viên phục vụ vẫn niềm nở, tận tình và đó cũng là điểm khiến du khách đến với mảnh đất lịch sử hài lòng. Theo thống kê chưa đầy đủ, tại điểm di tích lịch sử hầm Đờ - Cát, trong ngày 30/4 đã đón gần 1.000 lượt người đến tham quan, tìm hiểu, chủ yếu là khách du lịch trong nước.

Dưới chân đồi A1, những hàng xe ôtô du lịch nối đuôi nhau xếp hàng dài đỗ hai bên đường. Khách du lịch đến tham quan đồi A1 ngày 30/4 tăng gấp 5 lần ngày bình thường. Để phục vụ nhu cầu tham quan, mua sắm đồ lưu niệm tại đồi A1, thay vì đóng cửa bán vé vào 17h chiều hàng ngày, cán bộ, nhân viên tại điểm di tích mở cửa phục vụ đến khi vị khách cuối cùng rời điểm di tích.

Với tâm lý chung, đã đến Điện Biên thì phải có thời gian thăm thú, tìm hiểu các điểm di tích lịch sử và phong tục tập quán sinh hoạt của đồng bào các dân tộc, ẩm thực, giao lưu với người dân địa phương nên dù thời tiết không thuận lợi, du khách vẫn muốn tận dụng số thời gian ở Điện Biên để tham quan, khám phá. Bằng kinh nghiệm của những lần về Điện Biên trước đó, nhiều du khách đã đặt phòng trước nhiều ngày. Đoàn xe chở 40 cán bộ, cựu chiến binh huyện Quốc Oai, thủ đô Hà Nội về tới TP. Điện Biên Phủ tối ngày 29/4. Do có sự liên hệ đặt phòng từ nhiều ngày trước tại Khách sạn Mường Thanh, nên đoàn không lo lắng về nơi ăn chốn ở. Ông Trần Xuân Nhật thành viên của đoàn tâm sự: Sau 26 năm trở lại thăm Điện Biên, lần này ông không khỏi ngạc nhiên trước sự đổi thay của mảnh đất lịch sử hào hùng đầy truyền thống cách mạng. Trước mắt ông là một Điện Biên đang từng ngày thay da đổi thịt: Hạ tầng cơ sở khang trang, các điểm di tích lịch sử được quan tâm đầu tư trùng tu, tôn tạo, song vẫn giữ, tái hiện được dấu tích của lịch sử. Hầm Đờ Cát, đồi A1 vẫn còn đó như những minh chứng hào hùng cho lịch sử, và còn đó những người Điện Biên chân chất, thật thà và mến khách.

Lần đầu đến Điện Biên, do không có sự chuẩn bị trước về nơi ăn chốn nghỉ nên chị Phạm Thị Đào cùng 14 người trong gia đình từ tỉnh Quảng Ninh lên không tìm được chỗ nghỉ vì các khách sạn, nhà nghỉ đều “cháy” phòng. Rất may, chị cùng gia đình tìm được một nơi nghỉ khá bình dân và được tiếp đón thân tình, cởi mở. Không khỏi xúc động trước tình cảm của người Điện Biên đối với du khách, chị Phạm Thị Đào, cho biết:

Những ngày nghỉ, khách đổ dồn về Điện Biên với số lượng lớn, song với những người phục vụ du lịch, người dân Điện Biên vẫn luôn nỗ lực cố gắng để làm hài lòng khách đến và để lại ấn tượng đẹp trong lòng du khách. Qua khảo sát của chúng tôi, giá các dịch vụ ăn, uống, ngủ, nghỉ từ bình dân đến nhà hàng, khách sạn sang trọng, chủ các cơ sở đều khẳng định: Dù khách đông nhưng không tăng giá và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm ngay từ khâu lựa chọn sản phẩm, chế biến thức ăn; không có hiện tuợng “chặt chém” du khách. Với mục tiêu “Khách đến để lần sau lại đến!”, đó cũng là quan điểm phục vụ của những người làm du lịch trên mảnh đất Điện Biên Phủ anh hùng.

Tuy nhiên, trong phần lớn khách du lịch chúng tôi đã gặp, đều mong muốn tỉnh Điện Biên cần tiếp tục có cơ chế đầu tư xây dựng hệ thống khách sạn, nhà hàng để phục vụ đủ nhu cầu ăn nghỉ của du khách, đặc biệt là vào những dịp ngày nghỉ, ngày lễ và đặc biệt là mùa du lịch.